Términos y Condiciones de Uso

 

Ameda México – www.ameda.com.mx

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de este sitio web implican la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso (en lo sucesivo, los “Términos”), así como de la Política de Privacidad y demás disposiciones legales aplicables. Si el usuario no está de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios ofrecidos.

2. Uso Autorizado del Sitio

El usuario se obliga a utilizar el sitio exclusivamente para fines lícitos, personales y comerciales. Queda estrictamente prohibido reproducir, copiar, modificar, distribuir, transmitir, publicar o de cualquier forma explotar los contenidos del sitio sin autorización previa y por escrito de Ameda México.

3. Registro y Cuentas de Usuario

Ciertos servicios pueden requerir la creación de una cuenta personal. El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, así como de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Ameda México no será responsable por el uso indebido derivado de una gestión negligente de dichas credenciales.

4. Condiciones Comerciales

4.1. Métodos de Pago

El sitio acepta diversas formas de pago, incluyendo tarjetas bancarias, transferencias electrónicas y plataformas autorizadas (Openpay, Mercado Pago, KueskiPay).

Utilizamos la pasarela de Openpay en nuestro sitio como uno de los métodos de cobro a través de tarjetas de crédito y débito.

4.2. Envíos

Los pedidos se procesan únicamente dentro de la República Mexicana, conforme a los tiempos y costos publicados en el sitio. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas de fuerza mayor o atribuibles a terceros.

4.3. Devoluciones y Reembolsos

  • Únicamente se aceptarán devoluciones de productos sin uso, con sello de seguridad intacto y dentro del plazo de tres (3) días naturales posteriores a la recepción.
  • Es indispensable presentar comprobante de compra y completar el formulario de devolución proporcionado por Ameda México.
  • Los gastos de envío y cargos derivados de la forma de pago no son reembolsables.
  • Los reembolsos se realizarán dentro de los plazos legales y una vez recibidos los productos en condiciones adecuadas.
  • No se aceptan devoluciones de productos descontinuados, pedidos especiales ni artículos sin empaque original.
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5. Garantía

Los productos cuentan con garantía limitada contra defectos de fabricación, válida únicamente para el comprador original y conforme a los plazos establecidos en la documentación de cada producto. Para hacerla efectiva, el usuario deberá contactar al centro de servicio autorizado en info@ameda.com.mx.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (incluyendo imágenes, textos, logotipos, marcas, manuales, instructivos y software) es propiedad de Ameda INC., o se encuentra debidamente licenciado. Su reproducción o uso no autorizado constituye una infracción a las leyes de propiedad industrial e intelectual aplicables.

7. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se rige conforme al Aviso de Privacidad disponible en el sitio. Ameda México se compromete a dar cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, garantizando la seguridad, confidencialidad y uso limitado de la información a las finalidades informadas al usuario.

8. Limitación de Responsabilidad

Ameda México no será responsable por:
a) Fallos técnicos del sitio o interrupciones de servicio,
b) Daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del sitio o de los productos,
c) Retrasos o incumplimientos atribuibles a terceros (paqueterías, proveedores de servicios de pago, etc.).

El usuario reconoce que el uso del sitio se realiza bajo su propia responsabilidad.

9. Modificaciones

Ameda México podrá, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificar los presentes Términos. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección.

10. Legislación y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Irapuato, Guanajuato, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para dudas, aclaraciones o ejercicio de derechos en materia de datos personales, el usuario podrá comunicarse a:

  • Correo: info@ameda.com.mx
  • Teléfono: +52 (462) 303 0660
  • Horario de atención: Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00 horas (hora del centro de México).